Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Steiner IT Solutions GmbH
Rebenweg 385
8262 Ramsen SH
Schweiz
E-Mail: info@steineritsolutions.ch
Telefon: +41 (0) 52 511 50 35
2. Grundsätze der Datenbearbeitung
Die Steiner IT Solutions GmbH bearbeitet Personendaten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung. Diese Erklärung richtet sich primär an Geschäftskunden (B2B).
3. Kategorien bearbeiteter Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:
- Kontakt- und Stammdaten (Name, Firma, Adresse, E-Mail, Telefon)
- Vertrags- und Abrechnungsdaten
- Kommunikationsdaten (E-Mails, Support-Tickets)
- Technische Daten (IP-Adressen, Log-Dateien)
- Kundendaten im Rahmen von Hosting- und IT-Dienstleistungen
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung und -anbahnung
- IT-Support, Wartung und Betrieb
- Hosting- und Cloud-Dienstleistungen
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Kundenkommunikation
- Systemsicherheit und -optimierung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
5. Hosting & IT-Betrieb
Die Steiner IT Solutions GmbH betreibt eigene Hosting-Infrastrukturen in der Schweiz (Rechenzentren in Schaffhausen und Aargau). Externe Rechenzentrumsdienstleister in der Schweiz verarbeiten Daten ausschliesslich nach unserer Weisung und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
6. Auftragsbearbeitung
Soweit wir im Rahmen von Hosting- und Cloud-Dienstleistungen Daten unserer Kunden bearbeiten, handeln wir als «Auftragsbearbeiter» im Sinne des DSG. Der Kunde bleibt Verantwortlicher. Separate Auftragsbearbeitungsverträge sind auf Anfrage verfügbar.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Manipulation und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugangskontrollen, Verschlüsselung, Firewalls und Backup-Verfahren.
8. Datensicherungen (Backups)
Backups dienen der Systemstabilität, begründen aber keine individuellen Wiederherstellungsgarantien, sofern nicht gesondert vereinbart. Kunden tragen die Eigenverantwortung für unabhängige Datensicherungen ihrer eigenen Systeme.
9. Datenweitergabe
Personendaten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an Auftragsbearbeiter in der Schweiz, bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.
10. Internationale Datenübermittlung
Internationale Datenübermittlungen finden grundsätzlich nicht statt, ausser dort, wo ein angemessener Schutz nach DSG gewährleistet ist oder geeignete Garantien vorliegen.
11. Aufbewahrung und Löschung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
12. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben nach DSG das Recht auf:
- Auskunft über die zu ihrer Person bearbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht)
- Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch
Anfragen richten Sie bitte an: info@steineritsolutions.ch
13. Pflichtangaben
Bestimmte Personendaten sind für die Begründung und Erfüllung eines Vertragsverhältnisses notwendig. Ohne diese Angaben können einzelne Dienstleistungen nicht erbracht werden.
14. Cookies & Website-Tracking
Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking-Dienste, Analysetools oder Werbenetzwerke eingesetzt, die Nutzerprofile erstellen.
15. Kontaktformular
Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht etc.) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und danach gelöscht, sofern keine weitergehende Vertragsbeziehung entsteht.
16. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Website.